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20-11-28

澳门太阳集团www·繁花里荣登青岛市特色街(商圈)NPS口碑推荐榜首

近日,青岛市消费者权益保护委员会召开新闻通报会,澳门太阳集团www·繁花里在“2020年青岛市特色街(商圈)NPS口碑指数暨神秘客调查”评选活动中,荣获NPS口碑推荐排名第一名和神秘客调查排名第二名的好成绩,“出彩西海岸,潮向繁花里”成为青岛市民轻松休闲、满意消费的鲜亮名片。



本次青岛市特色街(商圈)NPS口碑暨神秘客调查评选活动,由青岛市消费者权益保护委员会联合深圳市品质消费研究院历经半年时间,从各市区择优选取10条极具特色商业街(商圈),围绕经营环境、服务质量、消费价格、入驻品牌、营销活动和增值服务等诸多方面,对入选街区进行全面评比。在NPS口碑指数调查中,澳门太阳集团www·繁花里凭借干净整洁的卫生环境、细致暖心的服务态度以及优质特色的入驻品牌,得分远远高于其他区市推荐街区,完美胜出。其中,吕氏疙瘩汤、亨泰酒店、馋笼等“放心消费示范店”更是深受神秘访客好评。



在特色街区创建过程中,繁花里运营团队着力构建事前指导、事中服务、事后评价的管理机制,从政策宣贯入手,引导商家诚信经营;强化运营管理,努力营造满意消费环境;提升服务水平,不断创造舒心消费氛围。管理过程中,始终以“为顾客创造放心的消费环境”为第一要务,通过完善街区配套设施、美化街区环境、加强车辆管理等细节入手,竭诚为顾客服务,使其在街区消费舒心、质量放心、维权省心。


澳门太阳集团www·繁花里作为新区高品质滨海漫生活休闲街区,自开街以来,吸引了多家优质品牌商家入驻,形成集潮流美食、文化教育、金融办公、度假公寓、休闲娱乐为一体的特色商业街区。近年来,凭借出色的商业运营、良好的消费口碑,荣获“放心消费示范街区”、2018年度服务业“琅琊榜”上榜品牌、2019年度“特色美食街区”等荣誉称号。


今后,繁花里运营团队将积极引导和督促街区经营者加强诚信自律,不断完善品质把控,持续提升街区服务水平。同时,遵循国际时尚城建设发展理念,引导广大消费者积极参与街区创建工作,努力把街区打造成为青岛市高品质生活领航者和城市街区新地标。



鲁泽集团资产经营部